POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) te informa sobre los tratamientos de datos que se realizan en ZarpoApps S.L. para los Usuarios (los “Usuarios”) que visitan el sitio web (en adelante, la “Web” o el “Sitio web”). ZarpoApps S.L. valora tu confianza como Usuario y tu privacidad, y por este motivo te explica a continuación cómo se tratan tus datos. Si tienes alguna duda o quieres recibir más información a este respecto, puedes escribir a ZarpoApps S.L. en la siguiente dirección: legal@zarpo.io

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El responsable del tratamiento es quien decide la finalidad para la que se utilizan tus datos de carácter personal, en este caso, ZarpoApps S.L. (“Zarpo”) con CIF B21857602 y domicilio social en Rec Comtal 12, 3-3, 08003 Barcelona, España

2. ¿QUÉ DATOS SE TRATAN EN ZARPO?

Un dato personal (“Dato”) es toda información sobre una persona física identificada o identificable (el “Interesado” o “Titular de los Datos”). Los datos personales que Zarpo trata proceden de la información que como Usuario nos facilites al rellenar los formularios que encontrarás en la Web, al navegar por la Web y/o al mandarnos tus consultas o peticiones de información.

En cada formulario Zarpo indica los datos de contacto que necesita obligatoriamente para poder atender tu consulta o petición mediante un asterisco. Los datos que no sean marcados como obligatorios a través de un asterisco serán de carácter completamente opcional. Solo se recaban los datos necesarios para cada finalidad. Ten en cuenta que, si no facilitas la información obligatoria, es posible que Zarpo no pueda atender tu consulta o petición o gestionar el tratamiento.

Para prestar los Servicios, los Usuarios pueden facilitarnos descriptivos y fotografías (los “Contenidos”) que pueden contener datos de carácter personal de ellos mismos y/o terceros Interesados. En ese caso, trataremos los datos personales únicamente para prestar el Servicio solicitado y durante el tiempo necesario conforme a esta Política. Al subir Contenidos, declaras expresamente contar con autorización y/o legitimación para su utilización para la prestación de los Servicios. En el caso de que los Contenidos contengan datos de menores, confirmas que tienes la autorización de los titulares de la patria potestad y/o sus tutores legales para hacerlo. En todo caso, Zarpo vela por la privacidad de sus Usuarios y únicamente trata dichos datos para la creación del Producto y nunca con fines de perfilado o publicidad. Recomendamos que las imágenes subidas no contengan datos de geolocalización o información sensible en segundo plano.

Ten en cuenta que es tu responsabilidad facilitar Datos veraces y mantenerlos actualizados, por lo que Zarpo se reserva el derecho de excluir de los servicios y/o de cancelar los mismos, a los Usuarios que faciliten Datos falsos, incorrectos o sin la debida autorización del Interesado, sin perjuicio de nuestro derecho a ejercer cuantas acciones legales correspondan.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATA ZARPO LOS DATOS?

Zarpo tratará los Datos para las siguientes finalidades:

1. A. CREA TU LIBRO. Cuando creas tu Producto, Zarpo podrá utilizar tus Datos para gestionar el Servicio, gestionar la compra y tu cuenta, enviarte el producto, así como para cumplir con las obligaciones legales que apliquen. También Zarpo usará tus datos para ponerse en contacto contigo en relación con el Servicio y para ofrecerte ofertas e información adicional sobre Zarpo relacionada con ésta.
2. B. CONTACTO. Si contactas con Zarpo a través de los canales habilitados a este respecto, por correo electrónico o cualquier vía que se ponga a tu disposición, Zarpo utilizará los datos de contacto y los detalles que facilites para atender adecuadamente tus consultas o solicitudes, lo que incluye la posibilidad de contactarte a través de diferentes medios y la remisión de las mismas a los responsables correspondientes para que puedan darte respuesta.
3. C. NAVEGACIÓN POR NUESTRO SITIO WEB. Mediante el uso de cookies y otras tecnologías, Zarpo puede realizar mediciones y analizar el tráfico de navegación, la usabilidad y tu experiencia como Usuario en la Web de forma estadística. La instalación y uso de las cookies depende de la configuración que realices tanto en el banner de cookies como a través de tu navegador.
4. D. MARKETING CON TESTIMONIOS DE CLIENTES. Cuando lo autorices expresamente, Zarpo podrá utilizar imágenes, extractos o el contenido de tu Producto, así como tu nombre o iniciales si así lo consientes, con fines de marketing y promoción de Zarpo, incluyendo su publicación en el sitio web, redes sociales propias de Zarpo y comunicaciones por correo electrónico. Este tratamiento solo se realizará si prestas tu consentimiento expreso y específico para ello, tras la entrega de tu Producto, y podrás revocarlo en cualquier momento.

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

La base legal del tratamiento de tus Datos para la prestación de nuestros Servicios y la gestión de tu cuenta es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones legales (como, por ejemplo, la declaración fiscal de las contribuciones a Zarpo).

La base legal para el contacto con Zarpo, es el consentimiento que has prestado a través del registro en los correspondientes formularios. En algunos casos, el tratamiento de tus Datos cuando te pongas en contacto con Zarpo podrá ampararse en la ejecución de medidas precontractuales si éstas son necesarias para atender la consulta.

Ten en cuenta que, si eres comprador de los productos y/o servicios de Zarpo, también podremos remitirte comunicaciones en base a nuestro interés legítimo en ofrecerte mejoras, ofertas y actividades que puedan interesarte y mantenerte informado sobre las distintas actividades e iniciativas del Zarpo que creamos pueden ser de tu interés.

La base legal del tratamiento de tus datos en relación con la navegación por la Web es el consentimiento que prestas cuando se acepta la instalación de las cookies, y que puedes revocar o configurar en cualquier momento a través del panel de configuración. Puedes encontrar más información sobre el uso de las cookies en la Política de cookies de Zarpo.

Recuerda que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. También podrás oponerte a seguir recibiendo comunicaciones comerciales en la forma indicada en el pie de página de cada comunicación.

La base legal para el uso de tu Producto, imágenes o testimonio con fines de marketing es tu consentimiento expreso, que te solicitaremos de forma específica y separada tras la entrega del Producto, conforme al artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. La revocación implicará el cese del uso de tu contenido en nuevas publicaciones y, en un plazo máximo de 30 días, su retirada de los canales propios de Zarpo (web, redes sociales y comunicaciones), sin que ello alcance a comparticiones ya realizadas por terceros ajenos a Zarpo.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?

Los Datos se conservarán durante el plazo necesario para la finalidad para la que se recabaron, y concretamente:

1. a. Conservamos tus datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por razones de cumplimiento legal o fiscal.
2. b. Los Contenidos solo se almacenan durante el proceso de generación del Producto. Las ilustraciones de personajes generadas por IA (no tus fotos originales), historias y demás Contenidos en relación con la creación del Producto, se almacenan en tu cuenta para su uso en la generación del Producto, mientras no las elimines o elimines la cuenta. Este Contenido es tuyo, y lo almacenamos únicamente para permitirte acceder, revisar y pedir tu Producto personalizado.
3. c. En relación con los Datos que proporciones a Zarpo para realizar consultas o ponerte en contacto con Zarpo, trataremos los datos mientras sea necesario para responder tu consulta o solicitud y/o permitirte el acceso a los servicios, así como, en su caso, durante el tiempo necesario para poder atender posibles reclamaciones o consultas por tu parte.
4. d. En relación con los Datos de navegación web, hasta que revoques tu consentimiento y cómo máximo durante el plazo de 1 año. En todo caso, la información sobre el tráfico web se borra periódicamente, de modo que Zarpo conservará únicamente datos estadísticos de uso anonimizados (sin identificación de Usuarios).
5. e. El contenido y las imágenes utilizadas con fines de marketing, previo tu consentimiento expreso, se conservarán mientras dicho consentimiento no sea revocado y, en todo caso, mientras resulten necesarios para la finalidad promocional para la que fueron autorizados.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para la finalidad para la que se tratan, permanecerán bloqueados a los solos efectos de atender cualquier responsabilidad u obligaciones que pudieran derivarse del tratamiento de los mismos.

6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Tus datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios que ayudan a Zarpo a llevar a cabo su actividad, como los servicios de terceros para operar nuestro Sitio web, incluyendo: autenticación para la gestión de cuentas; procesamiento seguro de pagos con tarjeta mediante terminal punto de venta virtual, impresión y envío de los productos; y herramientas de inteligencia artificial para la generación de historias e ilustraciones. Tienes accesible nuestro listado de proveedores en el siguiente enlace: Listado Proveedores.

No se utilizarán los Contenidos para el entrenamiento de modelos, publicidad o perfilado.

Cuando el Usuario solicite una copia física del Libro, Zarpo comunicará a sus proveedores de impresión y/o a las empresas de transporte y logística encargadas de la entrega los datos estrictamente necesarios para la correcta ejecución del pedido, que con carácter general incluirán el nombre y apellidos del destinatario, dirección de entrega completa y, en su caso, número de teléfono de contacto.

Dichos proveedores actuarán, según el caso, como encargados del tratamiento de datos (en cuyo caso habrán suscrito con Zarpo el correspondiente contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD) o como responsables independientes del tratamiento en lo que respecta al servicio de transporte y entrega.

Algunos de los proveedores mencionados están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que implica una transferencia internacional de datos personales. Cuando tus datos salgan del EEE, mantendrán el mismo nivel de protección que exige la normativa europea de protección de datos. Las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente (i) a países con un nivel de protección adecuado declarado por la Comisión Europea, (ii) en base a garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas en el artículo 46 del RGPD), o (iii) en virtud de otros supuestos previstos en la normativa.

Para recibir más información sobre las transferencias internacionales de datos u obtener copia de las garantías empleadas, puedes ponerte en contacto con Zarpo en legal@zarpo.io

En los casos en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de Zarpo, los datos podrán comunicarse a la Administración pública y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

7. ALTA Y SEGUIMIENTO CUENTAS CORPORATIVAS DE REDES SOCIALES WEB

En el caso de los perfiles que Zarpo mantiene en las distintas redes sociales enlazadas desde el presente Sitio web, por ejemplo, a través de plugins o aplicaciones de terceros, tus datos podrán tratarse bajo otras políticas de privacidad de los titulares de dichas redes sociales.

El uso de dichos conectores es voluntario. En caso de optar por utilizarlos, estarás autorizando la comunicación de tus datos personales (dirección IP, datos de navegación) a las referidas redes sociales y Zarpo no será responsable del ulterior tratamiento que las mismas puedan realizar con tus datos. Zarpo te recomienda que visites los términos y condiciones de uso de dichas plataformas con carácter previo a tu interacción en redes sociales con los perfiles de Zarpo en dichas redes sociales.

Los perfiles en las redes sociales enlazadas desde este Sitio web han sido creados para que conozcas mejor nuestra actividad y ofrecer distintos canales de comunicación dirigidos a las personas interesadas en nuestra entidad y los servicios que ofrecemos.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Zarpo tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de los Datos personales. Los Datos son almacenados en los sistemas de información de Zarpo, donde ha adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo, los portales web de Zarpo utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

Los Contenidos subidos para generar ilustraciones son procesados por los proveedores de inteligencia artificial indicados en nuestro listado de proveedores (incluido Google, a través de su servicio Gemini), con la única finalidad de generar las ilustraciones de tu Producto. No almacenamos estas imágenes de forma permanente en nuestros propios sistemas una vez finalizado el proceso de generación, y no las utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para realizar perfilados publicitarios.

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Como titular de tus Datos, puedes solicitar confirmación sobre si tus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, acceder a los mismos. También, puedes solicitar la rectificación de los datos inexactos o en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

En determinadas circunstancias, es posible solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio de acciones o la defensa de reclamaciones.

Puedes revocar en cualquier momento los consentimientos prestados. Ejercida la revocación, que no tendrá carácter retroactivo salvo disposición legal que imponga dicho carácter, tus datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por las normas aplicables.

Recuerda que también podrás oponerte al tratamiento de tus datos, particularmente, respecto de las comunicaciones comerciales, en cuyo caso no trataremos los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para ejercitar los citados derechos, escribe, adjuntando copia de documento acreditativo de tu identidad, a legal@zarpo.io

Para ayudarnos a tramitar su solicitud, te rogamos que indiques en el asunto “Protección de Datos”.

Así mismo, si tuvieras cualquier duda respecto al ejercicio de tus derechos, antes de dirigirte a la Autoridad de control, te recordamos que, si lo deseas, puedes consultárnosla directamente escribiéndonos y trataremos de ayudarte de la mejor manera posible.

Por último, te recordamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos (en España, www.aepd.es) en caso de que tengas conocimiento o consideres que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

10. ANEXO: Listado de proveedores