Términos de Servicio
Última actualización: abril de 2026
Introducción
Bienvenido a Zarpo. Al acceder o utilizar nuestro servicio en zarpo.io, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestra plataforma. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro servicio.
Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para utilizar este servicio, o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal. Al usar Zarpo, declaras y garantizas que cumples con estos requisitos y que tienes la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
Registro de Cuenta
Para usar nuestro servicio, debes crear una cuenta mediante Google OAuth o correo electrónico y contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Descripción del Servicio
Zarpo es una plataforma que permite a los usuarios crear libros de cuentos personalizados e ilustrados con IA. Nuestro servicio utiliza inteligencia artificial para generar historias, ilustraciones y contenido de libros basado en la información que proporcionas. Los libros terminados pueden verse en formato digital y pedirse como copias de tapa dura premium impresas.
Contenido del Usuario y Propiedad
Conservas la plena propiedad de todo el contenido que crees a través de nuestro servicio, incluidos los libros personalizados, historias e ilustraciones generadas para ti. Al usar nuestro servicio, otorgas a Zarpo una licencia limitada y no exclusiva para procesar, almacenar y entregar tu contenido únicamente para prestarte el servicio. No reclamamos la propiedad de tus libros ni de tu producción creativa.
Términos de Pago
Los servicios de generación e impresión de libros tienen un precio de EUR 44,95 por libro (o precios de paquete según se muestren en el proceso de pago). Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe y/o BBVA mediante el terminal punto de venta virtual (TPV Virtual) de Redsys, dependiendo del método de pago seleccionado. Ambos procesadores operan bajo los estándares de seguridad PCI-DSS. Zarpo no almacena los datos completos de tu tarjeta. Una vez iniciada la generación del libro, los pagos no son reembolsables, ya que el proceso de generación con IA constituye una entrega digital inmediata. Consulta nuestra Política de Reembolso para obtener detalles completos.
Uso Prohibido
Aceptas no utilizar nuestro servicio para crear contenido que sea ilegal, dañino, difamatorio, obsceno u objetable. No debes intentar realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas de IA, extraer datos de nuestra plataforma ni usar nuestro servicio de forma que infrinja las leyes aplicables. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas prohibiciones.
Propiedad Intelectual
La plataforma Zarpo, incluido el diseño de nuestro sitio web, software, modelos de IA e identidad de marca, es propiedad de Zarpo y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Los libros que creas son tuyos; nuestra tecnología de plataforma es nuestra. No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de nuestra plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Zarpo no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales ni consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación relacionada con estos términos no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.
Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa derivada de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España. Si eres consumidor en la UE, conservas todos los derechos obligatorios de protección al consumidor previstos por la ley de tu país de residencia.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en legal@zarpo.io. Zarpo es una empresa con sede en España. Nos comprometemos a responder todas las consultas legales en un plazo razonable.