POLÍTICA DE PRIVACITAT

Aquesta política de privacitat (d'ara endavant, “Política de Privacitat”) t'informa sobre els tractaments de dades que es duen a terme a ZarpoApps S.L. per als Usuaris (els “Usuaris”) que visiten el lloc web (d'ara endavant, la “Web” o el “Lloc web”). ZarpoApps S.L. valora la teva confiança com a Usuari i la teva privacitat, i per aquest motiu t'explica a continuació com es tracten les teves dades. Si tens algun dubte o vols rebre més informació sobre aquest tema, pots escriure a ZarpoApps S.L. a l'adreça següent: legal@zarpo.io

1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

El responsable del tractament és qui decideix la finalitat per a la qual s'utilitzen les teves dades de caràcter personal, en aquest cas, ZarpoApps S.L. (“Zarpo”) amb CIF B21857602 i domicili social a Rec Comtal 12, 3-3, 08003 Barcelona, Espanya

2. QUINES DADES ES TRACTEN A ZARPO?

Una dada personal (“Dada”) és tota informació sobre una persona física identificada o identificable (l'“Interessat” o “Titular de les Dades”). Les dades personals que Zarpo tracta procedeixen de la informació que com a Usuari ens facilitis en emplenar els formularis que trobaràs a la Web, en navegar per la Web i/o en enviar-nos les teves consultes o peticions d'informació.

En cada formulari Zarpo indica amb un asterisc les dades de contacte que necessita obligatòriament per poder atendre la teva consulta o petició. Les dades que no estiguin marcades com a obligatòries amb un asterisc seran de caràcter completament opcional. Només es recullen les dades necessàries per a cada finalitat. Tingues en compte que, si no facilites la informació obligatòria, és possible que Zarpo no pugui atendre la teva consulta o petició o gestionar el tractament.

Per prestar els Serveis, els Usuaris ens poden facilitar descripcions i fotografies (els “Continguts”) que poden contenir dades de caràcter personal d'ells mateixos i/o de tercers Interessats. En aquest cas, tractarem les dades personals únicament per prestar el Servei sol·licitat i durant el temps necessari d'acord amb aquesta Política. En pujar Continguts, declares expressament que tens autorització i/o legitimació per utilitzar-los per a la prestació dels Serveis. En el cas que els Continguts continguin dades de menors, confirmes que tens l'autorització dels titulars de la pàtria potestat i/o dels seus tutors legals per fer-ho. En tot cas, Zarpo vetlla per la privacitat dels seus Usuaris i únicament tracta aquestes dades per a la creació del Producte i mai amb finalitats d'elaboració de perfils o de publicitat. Recomanem que les imatges pujades no continguin dades de geolocalització o informació sensible en segon pla.

Tingues en compte que és responsabilitat teva facilitar Dades veraces i mantenir-les actualitzades, per la qual cosa Zarpo es reserva el dret d'excloure dels serveis i/o de cancel·lar-los als Usuaris que facilitin Dades falses, incorrectes o sense la deguda autorització de l'Interessat, sense perjudici del nostre dret a exercir totes les accions legals que corresponguin.

3. AMB QUINA FINALITAT TRACTA ZARPO LES DADES?

Zarpo tractarà les Dades per a les finalitats següents:

1. A. CREA EL TEU LLIBRE. Quan crees el teu Producte, Zarpo podrà utilitzar les teves Dades per gestionar el Servei, gestionar la compra i el teu compte, enviar-te el producte, així com per complir les obligacions legals que s'apliquin. Zarpo també farà servir les teves dades per posar-se en contacte amb tu en relació amb el Servei i per oferir-te ofertes i informació addicional sobre Zarpo relacionada amb aquesta.
2. B. CONTACTE. Si contactes amb Zarpo a través dels canals habilitats a aquest efecte, per correu electrònic o per qualsevol via que es posi a la teva disposició, Zarpo utilitzarà les dades de contacte i els detalls que facilitis per atendre adequadament les teves consultes o sol·licituds, la qual cosa inclou la possibilitat de contactar-te a través de diferents mitjans i la tramesa d'aquestes als responsables corresponents perquè et puguin donar resposta.
3. C. NAVEGACIÓ PEL NOSTRE LLOC WEB. Mitjançant l'ús de galetes i altres tecnologies, Zarpo pot fer mesuraments i analitzar el trànsit de navegació, la usabilitat i la teva experiència com a Usuari a la Web de manera estadística. La instal·lació i l'ús de les galetes depèn de la configuració que facis tant al bàner de galetes com a través del teu navegador.
4. D. MÀRQUETING AMB TESTIMONIS DE CLIENTS. Quan ho autoritzis expressament, Zarpo podrà utilitzar imatges, extractes o el contingut del teu Producte, així com el teu nom o inicials si així ho consenteixes, amb finalitats de màrqueting i promoció de Zarpo, incloent-hi la seva publicació al lloc web, a les xarxes socials pròpies de Zarpo i en comunicacions per correu electrònic. Aquest tractament només es durà a terme si prestes el teu consentiment exprés i específic per a això, després del lliurament del teu Producte, i el podràs revocar en qualsevol moment.

4. QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

La base legal del tractament de les teves Dades per a la prestació dels nostres Serveis i la gestió del teu compte és l'execució del contracte de compravenda i el compliment de les obligacions legals (com, per exemple, la declaració fiscal de les contribucions a Zarpo).

La base legal per al contacte amb Zarpo és el consentiment que has prestat a través del registre en els formularis corresponents. En alguns casos, el tractament de les teves Dades quan et posis en contacte amb Zarpo es podrà emparar en l'execució de mesures precontractuals si aquestes són necessàries per atendre la consulta.

Tingues en compte que, si ets comprador dels productes i/o serveis de Zarpo, també et podrem trametre comunicacions sobre la base del nostre interès legítim a oferir-te millores, ofertes i activitats que et puguin interessar i mantenir-te informat sobre les diferents activitats i iniciatives de Zarpo que creiem que poden ser del teu interès.

La base legal del tractament de les teves dades en relació amb la navegació per la Web és el consentiment que prestes quan s'accepta la instal·lació de les galetes, i que pots revocar o configurar en qualsevol moment a través del tauler de configuració. Pots trobar més informació sobre l'ús de les galetes a la Política de galetes de Zarpo.

Recorda que pots revocar el teu consentiment en qualsevol moment. També et podràs oposar a continuar rebent comunicacions comercials de la manera indicada al peu de pàgina de cada comunicació.

La base legal per a l'ús del teu Producte, imatges o testimoni amb finalitats de màrqueting és el teu consentiment exprés, que et sol·licitarem de manera específica i separada després del lliurament del Producte, d'acord amb l'article 6.1.a) del Reglament (UE) 2016/679. Podràs revocar aquest consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ. La revocació implicarà que es deixi d'utilitzar el teu contingut en noves publicacions i, en un termini màxim de 30 dies, la seva retirada dels canals propis de Zarpo (web, xarxes socials i comunicacions), sense que això abasti les comparticions ja fetes per tercers aliens a Zarpo.

5. DURANT QUANT DE TEMPS ES CONSERVEN LES DADES?

Les Dades es conservaran durant el termini necessari per a la finalitat per a la qual es van recollir, i concretament:

1. a. Conservem les dades del teu compte mentre el teu compte estigui actiu. Si elimines el teu compte, eliminarem les teves dades personals en un termini de 30 dies, llevat que estiguem obligats a conservar-les per raons de compliment legal o fiscal.
2. b. Els Continguts només s'emmagatzemen durant el procés de generació del Producte. Les il·lustracions de personatges generades per IA (no les teves fotos originals), les històries i altres Continguts en relació amb la creació del Producte s'emmagatzemen al teu compte per utilitzar-los en la generació del Producte, mentre no els eliminis o no eliminis el compte. Aquest Contingut és teu, i l'emmagatzemem únicament per permetre't accedir al teu Producte personalitzat, revisar-lo i demanar-lo.
3. c. En relació amb les Dades que proporcionis a Zarpo per fer consultes o posar-te en contacte amb Zarpo, tractarem les dades mentre sigui necessari per respondre la teva consulta o sol·licitud i/o permetre't l'accés als serveis, així com, si escau, durant el temps necessari per poder atendre possibles reclamacions o consultes per part teva.
4. d. En relació amb les Dades de navegació web, fins que revoquis el teu consentiment i com a màxim durant el termini d'1 any. En tot cas, la informació sobre el trànsit web s'esborra periòdicament, de manera que Zarpo conservarà únicament dades estadístiques d'ús anonimitzades (sense identificació d'Usuaris).
5. e. El contingut i les imatges utilitzats amb finalitats de màrqueting, amb el teu consentiment exprés previ, es conservaran mentre aquest consentiment no sigui revocat i, en tot cas, mentre siguin necessaris per a la finalitat promocional per a la qual van ser autoritzats.

Un cop les dades deixin de ser necessàries per a la finalitat per a la qual es tracten, romandran bloquejades amb l'únic efecte d'atendre qualsevol responsabilitat o obligacions que es puguin derivar del seu tractament.

6. A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARAN LES TEVES DADES?

Les teves dades es podran comunicar a proveïdors de serveis que ajuden Zarpo a dur a terme la seva activitat, com els serveis de tercers per operar el nostre Lloc web, incloent-hi: autenticació per a la gestió de comptes; processament segur de pagaments amb targeta mitjançant terminal punt de venda virtual, impressió i enviament dels productes; i eines d'intel·ligència artificial per a la generació d'històries i il·lustracions. Tens accessible el nostre llistat de proveïdors a l'enllaç següent: Llistat de Proveïdors.

No s'utilitzaran els Continguts per a l'entrenament de models, publicitat o elaboració de perfils.

Quan l'Usuari sol·liciti una còpia física del Llibre, Zarpo comunicarà als seus proveïdors d'impressió i/o a les empreses de transport i logística encarregades del lliurament les dades estrictament necessàries per a la correcta execució de la comanda, que amb caràcter general inclouran el nom i els cognoms del destinatari, l'adreça de lliurament completa i, si escau, el número de telèfon de contacte.

Aquests proveïdors actuaran, segons el cas, com a encarregats del tractament de dades (en aquest cas hauran subscrit amb Zarpo el contracte d'encàrrec del tractament corresponent d'acord amb l'article 28 del RGPD) o com a responsables independents del tractament pel que fa al servei de transport i lliurament.

Alguns dels proveïdors esmentats estan establerts fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), la qual cosa implica una transferència internacional de dades personals. Quan les teves dades surtin de l'EEE, mantindran el mateix nivell de protecció que exigeix la normativa europea de protecció de dades. Les transferències internacionals de dades es faran únicament (i) a països amb un nivell de protecció adequat declarat per la Comissió Europea, (ii) sobre la base de garanties adequades (clàusules contractuals tipus o altres garanties previstes a l'article 46 del RGPD), o (iii) en virtut d'altres supòsits previstos a la normativa.

Per rebre més informació sobre les transferències internacionals de dades o obtenir una còpia de les garanties emprades, pots posar-te en contacte amb Zarpo a legal@zarpo.io

En els casos en què sigui necessari per complir les obligacions legals de Zarpo, les dades es podran comunicar a l'Administració pública i a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat.

7. ALTA I SEGUIMENT DE COMPTES CORPORATIUS DE XARXES SOCIALS WEB

En el cas dels perfils que Zarpo manté a les diferents xarxes socials enllaçades des d'aquest Lloc web, per exemple, a través de connectors (plugins) o aplicacions de tercers, les teves dades es podran tractar sota altres polítiques de privacitat dels titulars d'aquestes xarxes socials.

L'ús d'aquests connectors és voluntari. En cas que optis per utilitzar-los, estaràs autoritzant la comunicació de les teves dades personals (adreça IP, dades de navegació) a les xarxes socials esmentades i Zarpo no serà responsable del tractament posterior que aquestes puguin fer amb les teves dades. Zarpo et recomana que visitis els termes i condicions d'ús d'aquestes plataformes abans de la teva interacció a les xarxes socials amb els perfils de Zarpo en aquestes xarxes socials.

Els perfils a les xarxes socials enllaçades des d'aquest Lloc web s'han creat perquè coneguis millor la nostra activitat i per oferir diferents canals de comunicació adreçats a les persones interessades en la nostra entitat i en els serveis que oferim.

8. MESURES DE SEGURETAT

Zarpo té una preocupació especial per garantir la seguretat de les Dades personals. Les Dades s'emmagatzemen als sistemes d'informació de Zarpo, on ha adoptat i implantat mesures de seguretat, tècniques i organitzatives, per prevenir qualsevol pèrdua o ús no autoritzat per tercers; per exemple, els portals web de Zarpo utilitzen protocols de xifratge de dades Https.

Els Continguts pujats per generar il·lustracions són processats pels proveïdors d'intel·ligència artificial indicats al nostre llistat de proveïdors (inclòs Google, a través del seu servei Gemini), amb l'única finalitat de generar les il·lustracions del teu Producte. No emmagatzemem aquestes imatges de manera permanent als nostres propis sistemes un cop finalitzat el procés de generació, i no les utilitzem per entrenar models d'intel·ligència artificial ni per elaborar perfils publicitaris.

9. QUINS SÓN ELS TEUS DRETS?

Com a titular de les teves Dades, pots sol·licitar confirmació sobre si les teves dades personals s'estan tractant i, en cas afirmatiu, accedir-hi. També pots sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.

En determinades circumstàncies, és possible sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, i en aquest cas únicament les conservarem per a l'exercici d'accions o la defensa de reclamacions.

Pots revocar en qualsevol moment els consentiments prestats. Un cop exercida la revocació, que no tindrà caràcter retroactiu llevat d'una disposició legal que imposi aquest caràcter, les teves dades es podran conservar bloquejades durant els terminis de prescripció establerts per les normes aplicables.

Recorda que també et podràs oposar al tractament de les teves dades, particularment pel que fa a les comunicacions comercials, i en aquest cas no tractarem les dades, llevat de motius legítims imperiosos o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Per exercir els drets esmentats, escriu, adjuntant còpia d'un document acreditatiu de la teva identitat, a legal@zarpo.io

Per ajudar-nos a tramitar la seva sol·licitud, et preguem que indiquis a l'assumpte “Protecció de Dades”.

Així mateix, si tinguessis qualsevol dubte respecte a l'exercici dels teus drets, abans d'adreçar-te a l'Autoritat de control, et recordem que, si ho desitges, ens el pots consultar directament escrivint-nos i mirarem d'ajudar-te de la millor manera possible.

Finalment, et recordem que tens dret a presentar una reclamació davant l'autoritat competent en matèria de protecció de dades (a Espanya, www.aepd.es) en cas que tinguis coneixement o consideris que un fet pot suposar un incompliment de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

10. ANNEX: Llistat de proveïdors