POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de confidentialité ») vous informe des traitements de données réalisés par ZarpoApps S.L. concernant les Utilisateurs (les « Utilisateurs ») qui visitent le site web (ci-après le « Site » ou le « Site web »). ZarpoApps S.L. attache de l'importance à votre confiance en tant qu'Utilisateur et à votre vie privée ; c'est pourquoi elle vous explique ci-dessous comment vos données sont traitées. Si vous avez une question ou souhaitez recevoir davantage d'informations à ce sujet, vous pouvez écrire à ZarpoApps S.L. à l'adresse suivante : legal@zarpo.io

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement est celui qui décide de la finalité pour laquelle vos données à caractère personnel sont utilisées, en l'occurrence ZarpoApps S.L. (« Zarpo »), CIF B21857602, dont le siège social est situé Rec Comtal 12, 3-3, 08003 Barcelona, España

2. QUELLES DONNÉES SONT TRAITÉES PAR ZARPO ?

Une donnée personnelle (« Donnée ») est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (la « Personne concernée » ou le « Titulaire des Données »). Les données personnelles que Zarpo traite proviennent des informations que vous nous fournissez, en tant qu'Utilisateur, en remplissant les formulaires que vous trouverez sur le Site, en naviguant sur le Site et/ou en nous envoyant vos questions ou demandes d'information.

Dans chaque formulaire, Zarpo indique par un astérisque les coordonnées dont elle a obligatoirement besoin pour pouvoir traiter votre question ou votre demande. Les données qui ne sont pas marquées comme obligatoires par un astérisque sont entièrement facultatives. Seules les données nécessaires à chaque finalité sont collectées. Veuillez noter que, si vous ne fournissez pas les informations obligatoires, il est possible que Zarpo ne puisse pas traiter votre question ou votre demande ni gérer le traitement.

Pour fournir les Services, les Utilisateurs peuvent nous transmettre des descriptions et des photographies (les « Contenus ») qui peuvent contenir des données à caractère personnel les concernant et/ou concernant des tiers Personnes concernées. Dans ce cas, nous traiterons les données personnelles uniquement pour fournir le Service demandé et pendant la durée nécessaire conformément à la présente Politique. En téléversant des Contenus, vous déclarez expressément disposer de l'autorisation et/ou de la légitimité nécessaires pour leur utilisation aux fins de la fourniture des Services. Si les Contenus contiennent des données de mineurs, vous confirmez disposer de l'autorisation des titulaires de l'autorité parentale et/ou de leurs tuteurs légaux pour ce faire. En tout état de cause, Zarpo veille à la vie privée de ses Utilisateurs et traite ces données uniquement pour la création du Produit et jamais à des fins de profilage ou de publicité. Nous recommandons que les images téléversées ne contiennent pas de données de géolocalisation ni d'informations sensibles à l'arrière-plan.

Veuillez noter qu'il vous incombe de fournir des Données exactes et de les maintenir à jour ; Zarpo se réserve donc le droit d'exclure des services, et/ou de résilier ceux-ci, les Utilisateurs qui fournissent des Données fausses, inexactes ou sans l'autorisation requise de la Personne concernée, sans préjudice de notre droit d'exercer toutes les actions en justice appropriées.

3. DANS QUEL BUT ZARPO TRAITE-T-ELLE LES DONNÉES ?

Zarpo traitera les Données aux fins suivantes :

1. A. CRÉEZ VOTRE LIVRE. Lorsque vous créez votre Produit, Zarpo pourra utiliser vos Données pour gérer le Service, gérer l'achat et votre compte, vous envoyer le produit, ainsi que pour respecter les obligations légales applicables. Zarpo utilisera également vos données pour vous contacter au sujet du Service et pour vous proposer des offres et des informations complémentaires sur Zarpo en rapport avec celle-ci.
2. B. CONTACT. Si vous contactez Zarpo par les canaux prévus à cet effet, par e-mail ou par tout autre moyen mis à votre disposition, Zarpo utilisera les coordonnées et les informations que vous fournissez pour répondre de manière appropriée à vos questions ou demandes, ce qui inclut la possibilité de vous contacter par différents moyens et de transmettre celles-ci aux responsables concernés afin qu'ils puissent vous répondre.
3. C. NAVIGATION SUR NOTRE SITE WEB. Grâce à l'utilisation de cookies et d'autres technologies, Zarpo peut réaliser des mesures et analyser de façon statistique le trafic de navigation, l'ergonomie et votre expérience en tant qu'Utilisateur sur le Site. L'installation et l'utilisation des cookies dépendent des paramètres que vous choisissez, tant dans le bandeau de cookies que dans votre navigateur.
4. D. MARKETING AVEC DES TÉMOIGNAGES DE CLIENTS. Lorsque vous l'autorisez expressément, Zarpo pourra utiliser des images, des extraits ou le contenu de votre Produit, ainsi que votre nom ou vos initiales si vous y consentez, à des fins de marketing et de promotion de Zarpo, y compris leur publication sur le site web, sur les réseaux sociaux propres de Zarpo et dans des communications par e-mail. Ce traitement ne sera réalisé que si vous y donnez votre consentement exprès et spécifique, après la livraison de votre Produit, et vous pourrez le révoquer à tout moment.

4. QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique du traitement de vos Données pour la fourniture de nos Services et la gestion de votre compte est l'exécution du contrat de vente et le respect des obligations légales (comme, par exemple, la déclaration fiscale des contributions à Zarpo).

La base juridique de la prise de contact avec Zarpo est le consentement que vous avez donné en remplissant les formulaires correspondants. Dans certains cas, le traitement de vos Données lorsque vous contactez Zarpo pourra être fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles si celles-ci sont nécessaires pour répondre à la question.

Veuillez noter que, si vous êtes acheteur des produits et/ou services de Zarpo, nous pourrons également vous envoyer des communications sur la base de notre intérêt légitime à vous proposer des améliorations, des offres et des activités susceptibles de vous intéresser et à vous tenir informé des différentes activités et initiatives de Zarpo dont nous pensons qu'elles peuvent vous intéresser.

La base juridique du traitement de vos données en lien avec la navigation sur le Site est le consentement que vous donnez lorsque l'installation des cookies est acceptée, et que vous pouvez révoquer ou paramétrer à tout moment depuis le panneau de configuration. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies dans la Politique de cookies de Zarpo.

N'oubliez pas que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous pourrez également vous opposer à la réception de nouvelles communications commerciales de la manière indiquée en bas de chaque communication.

La base juridique de l'utilisation de votre Produit, de vos images ou de votre témoignage à des fins de marketing est votre consentement exprès, que nous vous demanderons de manière spécifique et distincte après la livraison du Produit, conformément à l'article 6.1.a) du règlement (UE) 2016/679. Vous pourrez révoquer ce consentement à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement antérieur. La révocation entraînera l'arrêt de l'utilisation de votre contenu dans de nouvelles publications et, dans un délai maximal de 30 jours, son retrait des canaux propres de Zarpo (site web, réseaux sociaux et communications), sans que cela s'étende aux partages déjà effectués par des tiers étrangers à Zarpo.

5. PENDANT COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Les Données seront conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et plus précisément :

1. a. Nous conservons les données de votre compte tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons de conformité légale ou fiscale.
2. b. Les Contenus ne sont stockés que pendant le processus de génération du Produit. Les illustrations de personnages générées par l'IA (et non vos photos originales), les histoires et les autres Contenus liés à la création du Produit sont stockés dans votre compte pour être utilisés dans la génération du Produit, tant que vous ne les supprimez pas ou ne supprimez pas votre compte. Ce Contenu vous appartient, et nous le stockons uniquement pour vous permettre d'accéder à votre Produit personnalisé, de le relire et de le commander.
3. c. S'agissant des Données que vous fournissez à Zarpo pour poser des questions ou contacter Zarpo, nous traiterons les données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre question ou demande et/ou vous permettre d'accéder aux services, ainsi que, le cas échéant, pendant la durée nécessaire pour pouvoir traiter d'éventuelles réclamations ou questions de votre part.
4. d. S'agissant des Données de navigation web, jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement et pendant une durée maximale de 1 an. En tout état de cause, les informations sur le trafic web sont effacées périodiquement, de sorte que Zarpo ne conservera que des données statistiques d'utilisation anonymisées (sans identification des Utilisateurs).
5. e. Le contenu et les images utilisés à des fins de marketing, avec votre consentement exprès préalable, seront conservés tant que ce consentement n'aura pas été révoqué et, en tout état de cause, tant qu'ils seront nécessaires à la finalité promotionnelle pour laquelle ils ont été autorisés.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont traitées, elles resteront bloquées aux seules fins de répondre de toute responsabilité ou obligation pouvant découler de leur traitement.

6. À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

Vos données pourront être communiquées à des prestataires de services qui aident Zarpo à exercer son activité, tels que les services de tiers permettant d'exploiter notre Site web, notamment : l'authentification pour la gestion des comptes ; le traitement sécurisé des paiements par carte au moyen d'un terminal de paiement virtuel, l'impression et l'expédition des produits ; et des outils d'intelligence artificielle pour la génération d'histoires et d'illustrations. Notre liste de prestataires est accessible au lien suivant : Liste des prestataires.

Les Contenus ne seront pas utilisés pour l'entraînement de modèles, la publicité ou le profilage.

Lorsque l'Utilisateur demande un exemplaire physique du Livre, Zarpo communiquera à ses prestataires d'impression et/ou aux entreprises de transport et de logistique chargées de la livraison les données strictement nécessaires à la bonne exécution de la commande, qui comprendront en général les nom et prénom du destinataire, l'adresse de livraison complète et, le cas échéant, un numéro de téléphone de contact.

Ces prestataires agiront, selon le cas, en qualité de sous-traitants (auquel cas ils auront conclu avec Zarpo le contrat de sous-traitance correspondant conformément à l'article 28 du RGPD) ou de responsables du traitement indépendants en ce qui concerne le service de transport et de livraison.

Certains des prestataires mentionnés sont établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE), ce qui implique un transfert international de données personnelles. Lorsque vos données quittent l'EEE, elles conservent le même niveau de protection que celui exigé par la réglementation européenne en matière de protection des données. Les transferts internationaux de données seront réalisés uniquement (i) vers des pays bénéficiant d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne, (ii) sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou autres garanties prévues à l'article 46 du RGPD), ou (iii) en vertu d'autres cas prévus par la réglementation.

Pour recevoir davantage d'informations sur les transferts internationaux de données ou obtenir une copie des garanties utilisées, vous pouvez contacter Zarpo à l'adresse legal@zarpo.io

Lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales de Zarpo, les données pourront être communiquées à l'administration publique et aux forces et corps de sécurité de l'État.

7. CRÉATION ET SUIVI DES COMPTES D'ENTREPRISE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX WEB

S'agissant des profils que Zarpo tient sur les différents réseaux sociaux accessibles par des liens depuis le présent Site web, par exemple au moyen de plugins ou d'applications de tiers, vos données pourront être traitées selon d'autres politiques de confidentialité des titulaires de ces réseaux sociaux.

L'utilisation de ces connecteurs est volontaire. Si vous choisissez de les utiliser, vous autoriserez la communication de vos données personnelles (adresse IP, données de navigation) auxdits réseaux sociaux et Zarpo ne sera pas responsable du traitement ultérieur que ceux-ci pourraient faire de vos données. Zarpo vous recommande de consulter les conditions générales d'utilisation de ces plateformes avant toute interaction, sur les réseaux sociaux, avec les profils de Zarpo sur ces réseaux sociaux.

Les profils sur les réseaux sociaux accessibles par des liens depuis le présent Site web ont été créés pour que vous connaissiez mieux notre activité et pour offrir différents canaux de communication destinés aux personnes intéressées par notre entité et par les services que nous proposons.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Zarpo est particulièrement soucieuse de garantir la sécurité des Données personnelles. Les Données sont stockées dans les systèmes d'information de Zarpo, où elle a adopté et mis en œuvre des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles, afin d'empêcher toute perte ou utilisation non autorisée par des tiers ; par exemple, les portails web de Zarpo utilisent des protocoles de chiffrement des données Https.

Les Contenus téléversés pour générer des illustrations sont traités par les prestataires d'intelligence artificielle indiqués dans notre liste de prestataires (dont Google, au moyen de son service Gemini), dans le seul but de générer les illustrations de votre Produit. Nous ne stockons pas ces images de façon permanente dans nos propres systèmes une fois le processus de génération terminé, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle ni pour réaliser du profilage publicitaire.

9. QUELS SONT VOS DROITS ?

En tant que titulaire de vos Données, vous pouvez demander la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, si tel est le cas, y accéder. Vous pouvez également demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur effacement lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, il est possible de demander la limitation du traitement de vos données ; dans ce cas, nous ne les conserverons que pour l'exercice d'actions en justice ou la défense de réclamations.

Vous pouvez révoquer à tout moment les consentements donnés. Une fois la révocation exercée, laquelle n'aura pas d'effet rétroactif sauf disposition légale imposant un tel effet, vos données pourront être conservées de manière bloquée pendant les délais de prescription fixés par les règles applicables.

N'oubliez pas que vous pourrez également vous opposer au traitement de vos données, notamment en ce qui concerne les communications commerciales ; dans ce cas, nous ne traiterons pas les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Pour exercer les droits susmentionnés, écrivez, en joignant une copie d'un document attestant de votre identité, à legal@zarpo.io

Pour nous aider à traiter votre demande, nous vous prions d'indiquer en objet « Protection des données ».

De même, si vous avez une question concernant l'exercice de vos droits, avant de vous adresser à l'autorité de contrôle, nous vous rappelons que, si vous le souhaitez, vous pouvez nous la poser directement en nous écrivant et nous nous efforcerons de vous aider de notre mieux.

Enfin, nous vous rappelons que vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données (en Espagne, www.aepd.es) si vous avez connaissance ou estimez qu'un fait peut constituer une violation de la réglementation applicable en matière de protection des données.

10. ANNEXE : Liste des prestataires