POLITICA SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE DI ZARPO

Titolare: ZarpoApps S.L.

Nome commerciale: Zarpo

Sede: Rec Comtal 12, 3-3, 08003 Barcellona, Spagna

C.I.F.: B21857602

Contatto generale: legal@zarpo.io

1. Oggetto della presente Policy

La presente Politica sull'Intelligenza Artificiale ha lo scopo di informare gli Utenti di Zarpo sull'uso di sistemi di intelligenza artificiale nella prestazione dei Servizi.

La presente Policy fa parte dei Termini Legali del Sito e integra l'Informativa sulla Privacy, l'Avviso Legale, i Termini e Condizioni e la Cookie Policy di Zarpo, accessibili in qualsiasi momento tramite il Sito web di Zarpo (zarpo.io).

Ai fini della presente Policy, i termini con iniziale maiuscola non definiti negli altri Termini Legali si intenderanno e hanno il significato del Regolamento (UE) 2024/1689 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 13 giugno 2024, che stabilisce regole armonizzate sull'intelligenza artificiale e modifica i regolamenti (CE) n. 300/2008, (UE) n. 167/2013, (UE) n. 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1139 e (UE) 2019/2144 e le direttive 2014/90/UE, (UE) 2016/797 e (UE) 2020/1828 (“Regolamento sull'Intelligenza Artificiale” o “RIA”)

2. Principi guida

L'uso di sistemi di intelligenza artificiale da parte di Zarpo sarà disciplinato, oltre che dalle disposizioni specifiche della presente Policy, dai seguenti principi:

1. i. Proporzionalità e gestione del rischio. Zarpo applicherà controlli proporzionati al livello di rischio di ciascun sistema di IA utilizzato, adottando un approccio basato sul rischio durante l'intero ciclo di vita dei sistemi.
2. ii. Privacy fin dalla progettazione e per impostazione predefinita. Zarpo integrerà la tutela della privacy e la sicurezza dei dati personali fin dalle fasi iniziali di progettazione e integrazione di qualsiasi sistema di IA, garantendo la minimizzazione dei dati, la limitazione della finalità e la protezione per impostazione predefinita.
3. iii. Robustezza, accuratezza e cibersicurezza. Zarpo si adopererà affinché i sistemi di IA impiegati nel Servizio siano accurati, robusti e resilienti, adottando misure ragionevoli contro le minacce specifiche dell'IA nell'ambito delle proprie capacità tecniche e contrattuali.
4. iv. Responsabilità e obbligo di rendiconto. L'Utente assume la piena responsabilità degli input che fornisce al sistema di IA, nonché degli output generati a partire da essi nel processo di creazione del Prodotto. Zarpo, direttamente o tramite i suoi fornitori tecnologici e di stampa, potrà applicare filtri automatizzati e controlli tecnici volti a rilevare e bloccare determinati Contenuti manifestamente inappropriati prima della loro generazione, nonché controlli di qualità automatizzati sul risultato finale prima della sua stampa o esportazione. Tali meccanismi hanno una finalità esclusivamente tecnica, operano in modo automatizzato e non esaustivo, e non equivalgono in alcun caso a una revisione umana, individualizzata o completa delle istruzioni fornite dall'Utente né dei Contenuti generati, né implicano l'assunzione da parte di Zarpo di un obbligo generale di sorveglianza. Zarpo non garantisce che tali filtri o controlli rilevino, correggano o impediscano la generazione della totalità dei Contenuti inappropriati, errati o non conformi alle istruzioni dell'Utente. Di conseguenza, Zarpo non assume responsabilità per i Contenuti inseriti o generati né per le conseguenze che potrebbero derivarne quanto alla loro idoneità, liceità od opportunità per lo scopo perseguito dall'Utente, fermi restando i meccanismi automatizzati descritti, che si applicano come misura aggiuntiva di diligenza e non come garanzia di risultato.
5. v. Miglioramento continuo. Cercheremo di promuovere il miglioramento continuo delle nostre pratiche in materia di IA mediante il monitoraggio delle prestazioni, l'integrazione degli insegnamenti tratti e l'aggiornamento dei controlli applicabili, tenendo conto dell'evoluzione tecnologica, del quadro normativo vigente e delle migliori pratiche del settore.

3. Tecnologia di intelligenza artificiale utilizzata

Attualmente, Zarpo utilizza sistemi di intelligenza artificiale di terzi per le diverse fasi del processo creativo. L'uso di tali tecnologie è disciplinato dai termini standard di ciascun fornitore, inclusi, ove opportuno, gli accordi sulla protezione dei dati e le condizioni specifiche applicabili ai servizi di intelligenza artificiale generativa. Spetta a ciascun Utente esaminare tali condizioni prima di usare il Servizio, dato che Zarpo fornisce unicamente un'interfaccia che facilita l'accesso a queste tecnologie e la composizione del Prodotto, senza intervenire sulle funzionalità né sulla configurazione dei sistemi di intelligenza artificiale di ciascun fornitore.

Zarpo potrà modificare, sostituire o aggiungere altri fornitori, modelli, servizi o strumenti di intelligenza artificiale quando ciò sia necessario per migliorare il Servizio, garantirne la sicurezza, adattarlo a cambiamenti tecnici, operativi o legali, o assicurare la continuità del Sito web. Zarpo non garantisce la disponibilità permanente di alcun fornitore, modello o strumento in particolare, potendo procedere alla sua sostituzione o rimozione in qualsiasi momento e senza preavviso. In ogni caso, spetta all'Utente verificare che il Contenuto generato soddisfi le sue aspettative e i suoi requisiti prima di procedere alla sua stampa o esportazione.

Quando tale modifica incida in modo rilevante sul trattamento dei dati personali, sulle condizioni essenziali del Servizio o sui diritti dell'Utente, Zarpo aggiornerà le informazioni corrispondenti nella presente Policy, nell'Informativa sulla Privacy o nei Termini e Condizioni, a seconda dei casi.

4. Posizione di Zarpo rispetto all'intelligenza artificiale

Zarpo non sviluppa, non addestra né immette sul mercato i modelli di intelligenza artificiale che utilizza, agendo come deployer ai fini del RIA.

I sistemi di IA utilizzati hanno come finalità esclusiva la creazione di Contenuti sintetici per la realizzazione di Prodotti destinati allo svago e all'uso privato. Non sono concepiti per finalità educative, né per usi che potrebbero coincidere con gli usi vietati o ad alto rischio ai sensi del Regolamento sull'Intelligenza Artificiale. Spetta all'Utente astenersi, in ogni caso, dall'utilizzarli per tali finalità.

Se in futuro Zarpo sviluppasse, addestrasse, adattasse in modo sostanziale, commercializzasse o mettesse in servizio un proprio sistema di IA con il proprio nome o marchio e con una portata diversa da quella descritta nella presente Policy, riesaminerà la propria posizione giuridica e aggiornerà la presente Policy ove opportuno.

5. Trattamento dei dati personali nei processi di IA

Quando l'uso dell'intelligenza artificiale comporti il trattamento di dati personali, tale trattamento sarà effettuato in conformità all'Informativa sulla Privacy di Zarpo e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

L'Utente deve consultare l'Informativa sulla Privacy prima di utilizzare Zarpo o di sottoscriverne i Servizi.

6. Nessuna cessione dei Contenuti per fini propri di terzi

Zarpo non venderà, non noleggerà né cederà a terzi le fotografie, le immagini, i nomi, le istruzioni, le storie o i Contenuti forniti dall'Utente affinché tali terzi li utilizzino per fini propri di addestramento, pubblicità, profilazione, sfruttamento commerciale autonomo o creazione di banche dati estranee al Servizio sottoscritto.

Tuttavia, per prestare il Servizio, tali Contenuti potranno essere trattati da fornitori tecnologici di Zarpo, inclusi fornitori di intelligenza artificiale, hosting, sicurezza, assistenza tecnica, pagamento, stampa o logistica, nei termini previsti nell'Informativa sulla Privacy e con le garanzie contrattuali, tecniche e organizzative appropriate.

Tale intervento di fornitori tecnologici non costituisce un'autorizzazione affinché tali fornitori utilizzino i Contenuti dell'Utente per fini propri non collegati alla prestazione del Servizio contrattato da Zarpo.

7. Conservazione dei Contenuti generati con l'IA

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si distingue tra i Contenuti dell'Utente (come le fotografie, le immagini, i testi e gli altri Contenuti forniti direttamente dall'Utente per la creazione del Prodotto) e i Contenuti Generati (come le storie, le illustrazioni e gli altri elementi del Prodotto prodotti dai sistemi di intelligenza artificiale a partire da tali Contenuti). Il regime di conservazione e cancellazione applicabile a ciascuna categoria è descritto di seguito ed è disciplinato, in ogni caso, da quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy e nei Termini e Condizioni.

In linea generale, Zarpo conserverà i dati e i Contenuti per il tempo necessario a prestare il Servizio, consentire all'Utente di accedere al Prodotto, gestire gli ordini, gestire la stampa e la consegna ove opportuno, gestire gli inconvenienti, adempiere agli obblighi di legge e difendersi da eventuali reclami.

Le fotografie originali fornite dall'Utente saranno trattate unicamente per il tempo necessario a generare o personalizzare il Prodotto sottoscritto, secondo i termini e le condizioni indicati nell'Informativa sulla Privacy.

I Contenuti Generati potranno essere conservati nell'account dell'Utente o nei sistemi di Zarpo per il tempo necessario a consentire l'accesso, la revisione, il download, la stampa, la ristampa, l'assistenza, l'adempimento degli obblighi di legge o la difesa da reclami, secondo quanto previsto nell'Informativa sulla Privacy e nei Termini e Condizioni.

8. Trasparenza sui Contenuti generati o manipolati mediante IA

L'Utente è informato che i Contenuti Generati possono essere creati, modificati o assistiti mediante sistemi di intelligenza artificiale.

In ogni momento in cui l'Utente interagisca con funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, ci adopereremo affinché tale circostanza sia chiaramente identificabile, così che l'Utente possa sapere in ogni fase del processo che sta interagendo con un sistema automatizzato e non con una persona fisica.

Quando sia richiesto dalla normativa applicabile, Zarpo informerà sul carattere generato o manipolato artificialmente dei Contenuti corrispondenti.

Quando i Contenuti generati mediante intelligenza artificiale fanno parte del Prodotto personalizzato come opera creativa, narrativa, artistica, di finzione o analoga, Zarpo inserirà nel Prodotto risultante un'indicazione sull'intervento di sistemi di intelligenza artificiale. Tale indicazione sarà considerata contenuto obbligatorio del Prodotto e sarà inserita da Zarpo in modo automatico o predefinito nella struttura del libro, senza che l'Utente debba aggiungerla manualmente. In linea generale, l'indicazione sarà inclusa nella parte finale del Prodotto o in un'altra posizione equivalente, redatta in modo chiaro e adeguato, e collocata in modo da non ostacolare la lettura, l'esposizione o la fruizione dell'opera.

La formulazione concreta dell'indicazione potrà essere adattata in funzione del formato del Prodotto, delle caratteristiche del contenuto generato e dei requisiti legali o tecnici applicabili di volta in volta.

Zarpo non garantisce che tutti i Contenuti generati mediante IA siano rilevabili da qualsiasi strumento esterno di rilevamento dell'IA, né che tali strumenti offrano risultati esatti, completi o infallibili.

Quando la marcatura tecnica dipende da funzionalità fornite da fornitori esterni, Zarpo agirà nei limiti delle capacità tecniche e contrattuali disponibili di volta in volta.

9. Limiti propri dell'intelligenza artificiale generativa

L'Utente è informato che i sistemi di intelligenza artificiale generativa sono tecnologie emergenti che possono produrre risultati errati, imprecisi, incompleti, inattesi, offensivi, ripetuti, simili a quelli generati per altri Utenti o non pienamente conformi alle sue aspettative soggettive.

In particolare, i sistemi di IA possono:

1. a. interpretare in modo imperfetto un'istruzione;
2. b. generare variazioni creative non previste;
3. c. produrre incoerenze narrative o visive;
4. d. non riprodurre esattamente una fotografia, una descrizione, uno stile o una preferenza;
5. e. generare risultati simili per Utenti diversi quando vengono inserite istruzioni simili;
6. f. riflettere distorsioni, errori o schemi derivanti dai dati, dai modelli o dai metodi utilizzati;
7. g. richiedere una revisione, un aggiustamento o una correzione successivi.

Zarpo adotterà misure ragionevoli per ridurre tali rischi nel contesto del Servizio, fermo restando che determinate variazioni sono proprie di un processo creativo assistito dall'intelligenza artificiale.

Spetta in ogni caso all'Utente verificare e supervisionare i Contenuti generati prima di procedere alla loro stampa o esportazione. L'Utente è responsabile di esaminare l'output ottenuto, apportare gli aggiustamenti che ritenga necessari e, in ultima istanza, accettare il risultato prima del suo uso, della sua stampa o della sua distribuzione. L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione dei limiti intrinseci alle tecnologie di intelligenza artificiale generativa descritti nella presente sezione.

10. Supervisione umana e controllo di qualità

Fermi restando i filtri automatizzati e i controlli tecnici di qualità che Zarpo o i suoi fornitori tecnologici e di stampa possono applicare secondo quanto indicato nella sezione 2, tali meccanismi non sostituiscono né riducono la responsabilità dell'Utente.

Nell'esercizio di tali controlli di qualità, Zarpo potrà accedere al contenuto del tuo Prodotto prima della sua stampa o consegna, al solo fine di verificarne la corretta generazione e la qualità editoriale, senza che ciò implichi una revisione del merito, dell'idoneità o dell'opportunità del contenuto per la finalità perseguita dall'Utente.

È responsabilità esclusiva dell'Utente effettuare la revisione, il filtraggio, la moderazione, la modifica o il controllo di qualità delle istruzioni fornite dall'Utente e dei Contenuti generati mediante intelligenza artificiale, inclusi:

1. I. la revisione della coerenza narrativa;
2. II. la revisione dell'adeguatezza del Contenuto alle istruzioni fornite;
3. III. i controlli per evitare Contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, sessuali, violenti, lesivi per i minori o contrari ai diritti di terzi;
4. IV. la gestione degli inconvenienti o dei reclami comunicati dall'Utente.

Zarpo si adopererà affinché gli strumenti impiegati nel Servizio siano adeguati alla finalità perseguita di creazione di Prodotti, e che i Prodotti stampati ed esportati presentino la qualità visiva ed editoriale appropriata, sottoscrivendo a tal fine gli accordi necessari con i propri fornitori di stampa ed esportazione.

11. Nessuna identificazione biometrica, categorizzazione biometrica né riconoscimento delle emozioni

Zarpo non utilizza i sistemi di IA del Servizio allo scopo di identificare in modo univoco una persona fisica, effettuare una categorizzazione biometrica, dedurre emozioni, valutare tratti psicologici o adottare decisioni basate su dati biometrici.

Quando l'Utente fornisce fotografie o immagini, queste saranno utilizzate per la finalità creativa e personalizzata del Prodotto sottoscritto, nei termini indicati nella presente Policy e nell'Informativa sulla Privacy.

La generazione di illustrazioni o personaggi a partire da fotografie fornite dall'Utente non ha lo scopo di identificare biometricamente la persona rappresentata né di confrontarla con banche dati di riferimento.

12. Nessuna decisione automatizzata con effetti giuridici

Zarpo non utilizza sistemi di intelligenza artificiale per adottare decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull'Utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

L'uso dell'IA in Zarpo è orientato alla generazione creativa e personalizzata del Prodotto sottoscritto.

Sicurezza e governance dell'IA

Zarpo adotterà misure ragionevoli per promuovere un uso sicuro, responsabile e proporzionato dei sistemi di intelligenza artificiale impiegati nel Servizio.

Tali misure potranno includere, a seconda dei casi:

1. I. la limitazione dell'accesso alle informazioni fornite dall'Utente;
2. II. la configurazione di autorizzazioni e controlli nei servizi di intelligenza artificiale utilizzati;
3. III. la revisione periodica delle condizioni applicabili ai fornitori tecnologici rilevanti;
4. IV. l'implementazione di procedure per gestire inconvenienti o reclami;
5. V. qualsiasi altra misura che possa risultare adeguata a garantire la qualità del Servizio in conformità alla legislazione applicabile.

13. Raccomandazioni all'Utente prima di caricare informazioni o immagini

Prima di fornire informazioni, fotografie o immagini a Zarpo, si raccomanda all'Utente di:

1. a. non fornire immagini di terze persone senza disporre di un'autorizzazione sufficiente a tal fine;
2. b. evitare di includere informazioni particolarmente sensibili o non necessarie per la creazione del Prodotto; evitare di fornire documenti ufficiali, dati finanziari, dati medici, indirizzi completi, informazioni di geolocalizzazione o qualsiasi altro Contenuto riservato che non sia necessario per la prestazione del Servizio;
3. c. verificare che le immagini non contengano dati visibili indesiderati, quali targhe, indirizzi, documenti, schermi, uniformi, istituti scolastici, luoghi identificabili o terze persone sullo sfondo;
4. d. utilizzare unicamente Contenuti sui quali disponga dei diritti o delle autorizzazioni sufficienti;
5. e. fornire immagini di qualità sufficiente e descrizioni complete e dettagliate, seguendo in ogni momento le istruzioni fornite sul Sito web e le indicazioni contenute nelle domande frequenti disponibili sullo stesso.

Tali raccomandazioni non sostituiscono gli obblighi legali dell'Utente né la responsabilità che gli spetta sui Contenuti forniti.

14. Aggiornamento della presente Policy

Zarpo potrà aggiornare la presente Politica sull'Intelligenza Artificiale per adattarla a cambiamenti normativi, tecnici, operativi, contrattuali o di funzionamento del Servizio. Spetta all'Utente esaminarne il Contenuto prima della sottoscrizione del Servizio.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026